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Suporte Técnico
Aqui estão algumas perguntas comuns relacionadas que você pode enfocar em sua conta.
Se isso ainda não foi suficiente, entre em contato com o suporte ao cliente via fórum ou e-mail. Vamos atendê-lo 7 * 24 de todo o coração, ou chat ao vivo conosco via Dsicord.
Se isso ainda não foi suficiente, entre em contato com o suporte ao cliente via fórum ou e-mail. Vamos atendê-lo 7 * 24 de todo o coração, ou chat ao vivo conosco via Dsicord.
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Não consigo me conectar ao jogo. O que eu faço?
Se você estiver tendo problemas para se conectar ao, pode haver algumas coisas que podem estar causando isso. Para solucionar o problema, siga as etapas abaixo:
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Ficando preso na tela de carregamento?
Aqui estão algumas etapas de solução de problemas:
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Você não consegue ingressar em sua conta principal, mas pode ingressar em outra?
Este problema ocorre devido a alguns arquivos temporários travados, a fim de corrigi-lo, faça o download e instale o CCleaner e, em seguida, pressione o botão Analisar e Executar. Clique aqui para baixar CCleaner Captura de tela Eu perdi o item do meu armazém
Um item ou uma arma pode ter expirado de seu armazém e desaparecerá, se você acredita que perdeu uma arma permanente, por favor, entre em contato conosco para dar uma olhada. Você tem uma arma duplicada do Super Arsenal?
Esse problema acontece se você modificou sua arma herói, o super arsenal a reconhecerá como uma nova arma e não lhe dará a chance de sacar novamente. Não se preocupe, podemos ajudá-lo sobre isso e substituir a arma, entre em contato conosco dentro de 30 dias para ajudá-lo a prosseguir. A tela de carregamento do Unity travou em 0%?
Vá para a configuração da sua conta perto da caixa de correio (pesquise o botão de engrenagem) e vá para a guia de pré-download de recursos e limpe o cache do Unity e recarregue o launcher. Captura de tela Obtendo erro de arquivo ausente ao abrir o Launcher?
Este problema ocorre devido ao seu Windows Defender ter excluído alguns arquivos da pasta do cliente ou porque você está interrompendo o download do jogo, recomendamos que você tente reinstalar o jogo. Se o mesmo problema ocorrer, use este pacote externo: Download |
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Não posso reivindicar os eventos quentes online
Esse problema ocorre devido à diferença de fuso horário. Para corrigi-lo, você precisa alterar temporariamente seu fuso horário para o jogo da seguinte maneira:
Seu Unity está crasheando?
Este problema ocorre porque sua placa gráfica não é tão forte quanto a qualidade do jogo que você está fazendo, o que causa o colapso de seu Unty. Para corrigi-lo, siga as etapas abaixo: ➡️ Não abra qualquer outro aplicativo além do jogo durante o jogo. ➡️ Reduza a qualidade do seu jogo para baixa, a fim de aumentar o FPS e evitar dados excessivos em sua GPU ➡️ Certifique-se de ter instalado os drivers mais recentes para sua placa gráfica e que seja compatível com a versão DirectX que você está usando. ➡️ E o mais importante vá para a configuração da sua conta pressionando o botão de engrenagem próximo à caixa de correio e alterne entre a versão DirectX + use a "tela exclusiva" para menos congelamento da tela. Quero fazer login em outra conta do Facebook no cliente
Aqui estão 2 métodos para sair de uma conta do Facebook em o launcher e fazer login em outro: ➡ Abra o Launcher. ➡ Pressione no site oficial. ➡O site oficial será aberto, pressione o botão FB próximo ao serviço no canto superior direito. ➡Seu Facebook será aberto, pressione em configuração de engrenagem e Sair. ➡Abra o launcher e faça o login na outra conta que deseja usar. 2º Método: ➡Feche o launcher. ➡Pressione Windows + R no teclado. ➡ Digite appdata e aceite. ➡ Abra a pasta Local -> Wooduan -> Microclient_64 ➡Exclua os arquivos chamados "Cookies" e "Cookies-Journal" ➡Reinicie o jogo. |